大三学生马海燕家住在四川，新冠肺炎流行学校没有入学，电商专业的她在家乡创业的想法萌生了。今年3月，马海燕的新车站正式营业。5月8日，山东省临沂市兰山区山东临谷电气商科技创新孵化园内，网络播音员展示了直播销售数据。

5月15日，湖南省浏阳市电商扶贫服务中心，工作人员正在处理农产品订单。村民在田间地头现场播报，基层干部在现场直播间代言人，网民每秒都在争夺云上的订单，快递哥哥快马加鞭线送达……在电气商务平台上，深山的小木耳成为大产业，贫困家庭成为货物大王。电子商务扶贫，一个连接农田头部的贫困群体，一个连接数亿消费市场——今年第一季度，全国832个国家级贫困县农村电子商务网络零售额达到565.6亿元，其中农产品网络零售额达到83.2亿元，比上年增长49.7%。

今年政府工作报告提出加强扶贫措施，确保剩馀贫困人口全部脱贫。在决战决定消除贫困的关键时期，电商扶贫如何帮助消除贫困？代表委员们表达自己的意见，提出建议。

截至2020年3月底，832个国家级贫困县的网络电器商品总数为246.9万家，比去年增加了7.0%。截至2020年3月底，国家级贫困县电商吸收就业人员超过900万人。截至2020年3月，全国农村网民规模为2.55亿人，农村地区网络普及率为46.2%。

2019年，全国农产品网络零售额为3975亿元，全国农村网络商超过1300万家。2018年，全国农产品网络零售额为2305亿元。1.新形式带来新风尚秦巴山区深处，农家庭院、手机、桌子、陇南农特产品堆积如山，甘肃省陇南市惠县陇上庄园淘宝网店负责人梁倩娟代表每天的工作——帮助村民们销售商品。

作为陇南远近闻名的电商扶贫领导人，2013年至今，她连续带领当地500多名农民增收，其中200多名贫困家庭。仅去年一年，她就以现场直播等方式销售了10万斤以上的农特产品。在陇南，梁倩娟代表这样用电器商帮助贫困的人很多。

截至今年4月底，陇南网店数量达1.4万家，销售总额超过180亿元，带动22万人就业。电商扶贫对当地贫困家庭收入的贡献越来越高，从2016年人均增收620元增加到2018年的810元。

2019年，梁倩娟代表所在惠县脱贫摘帽。不仅陇南，电商扶贫如星之火以燎原之势在中华大地展开，在青海海海南藏族自治州，电商企业青年创业孵化园农牧业合作社扶贫龙头企业农牧户的运营模式，在河南南阳市镇平县，电商扶贫工作有序推进，深入开展电商创业致富奔小康专业行动，累计400多户贫困家庭增收脱贫的重庆秀山土家苗族自治县，电商产业链复盖所有贫困村，80%贫困家庭同时，电商扶贫将现代化技术应用于乡村发展，有利于推动数字经济与农业农村经济的融合发展，促进乡村现代化升级。西南大学副校长温涛委员说。

现在，手机成为新农具，数据成为新农资，直播成为新农活。农村掀起了学习网络直播等新技术的热潮。安徽省定远县吴圩町西孔村党总支第一书记王萌萌代表告诉记者，在此期间，村里邀请直播讲师向村民进行直播训练，村民们争先恐后地申请学习。

电商扶贫带来的财富之路使很多贫困家庭尝到了甜头，回到家乡就业创业的人也增加了。一个老蜂农养了30多年蜜蜂，这两年通过电器商品销售发财了。今年年初，他的儿子从大城市回来，决定留在家里养蜜蜂。

爸爸很开心，儿子也觉得做起来很值钱。梁倩娟代表非常高兴。

2.突破设施和人才瓶颈近年来，温涛委员在各地农村调查时，发现是否在电气商务平台上销售农产品，给农民带来的收益差异很大:山西祁县酥油的销售收益大多是中间商赚的江苏武进翠冠梨的销售利用电气商务平台，农民自身的收益大幅增加。温涛委员感慨道:祁县当时没有利用电气商务平台销售农产品，主要是因为没有相应的基础设施。

目前农村互联网普及率为46.2%，全国仍有许多乡村没有电器商品的配送网站。温涛委员认为，农村地区电气商务基础设施薄弱限制了电气商务扶贫的发展，部分地区电气商务和物流板块分割，物流配送系统不健全也难以销售农产品。王萌萌代表同意这一点。

她认为，目前电商扶贫的弱点是农特产品进入城市的第一公里和外来产品进入村庄的最后公里，很多地方的物流只达到乡镇水平，深入农村，必须解决相应的物流和基础设施问题。现在农村知道互联网和经营管理的人才严重不足。温涛委员表示，农村地区通知互联网，特别是数字经济的员工不足，是制约电器商扶贫全面发展的重要瓶颈。

农产品要关闭好的质量！梁倩娟代表认为，农民生产农特产品标准化不足，产品质量不稳定，影响电商扶贫效果。3.形成正确的消除贫困合作力的电商扶贫是系统工程，在决战决定消除贫困的关键时期，应该如何解决现在电商扶贫中发生的问题，形成正确的消除贫困合作力？与此相对，温涛委员建议加大农村电气商务基础设施建设，包括道路、网络、支付系统、移动支付终端等二要训练，规范农村电气商务员工队伍，特别是对青年农业服务员进行电气商务实践训练，促进他们了解互联网和经营管理三要促进电气商务和物流行业在农村融合发展，建设新的互联网从农业社会化服务体系，促进农村一二三产业融合发展。电商扶贫实现持续发展需要政策支持，除财政政策倾向于基础设施建设外，还要加强有针对性的金融服务创新，促进农村电商业主体的发展。

温涛委员说。王萌萌代表建议，一方面国家应加大县域和县域以下新型基础设施建设的支持力度，将数字乡村建设纳入各地政府信息化规划和乡村振兴重点工程，完善辅助政策措施，继续推进执行，另一方面，贫困家庭自身也应积极学习直播、客户服务等电气商务技术。梁倩娟代表建议农民严格控制质量，标准化生产优质特色农产品。

她呼吁进一步优化电器商业环境，使电器商业扶贫继续健康发展。(记者李芳)。

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